入院相談

医療相談員が常勤しております

医療相談員は以下の事柄について患者様・ご家族様のご相談に応じます

• 入院相談
• 医療費の相談
• 受診等の相談
• 介護相談
• 退院・転院相談
• 苦情受付
• 病院への要望・ご意見
• 入院・通院中の治療等への不安
• 当院職員に関する相談

医療相談員は、以下の事柄について患者様・ご家族様へ情報提供や助言を致します

• 介護保険等の手続き
• 施設への入所
• 医療費助成等の手続き
• 退院の準備
• 身体障害者手帳の手続き

医療相談員は以下の事柄を厳守いたします。

• 個人情報の秘密保持
• 平等な情報提供と援助